Service, reklamation och garanti

Ibland händer det som ingen vill ska hända, en produkt går sönder och behöver repareras. Oavsett om det rör sig om ett garantiärende, reklamation eller en gammal trotjänare som behöver service hittar du information om hur du går tillväga här.

Servicerutin för TV

  1. Kunden lämnar in trasig produkt till butiken där varan är inhandlad. Butiken kräver att kvitto uppvisas.
  2. Butiken kontrollerar varan och om de anser att den är trasig anmäler de ett serviceärende på www.infocareworkshop.se.
  3. Infocare Workshop mailar samma dag fraktsedel till butiken, som skickar varan till Infocare Workshop Linköping.
  4. Infocare Workshop tar emot, reparerar och returnerar varan till butiken, normalt inom fem arbetsdagar.

Kundsupport & reservdelar

Butiken eller kunden kan vid behov kontakta Infocare Workshop för användarsupport eller försäljning av reservdelar & tillbehör.

Tel: 0770 - 456 256
bergsalasupport@infocareworkshop.com

Servicerutin för hushållsapparater & högtalare

  1. Kunden lämnar in trasig produkt till butiken där varan är inhandlad. Butiken kräver att kvitto uppvisas.
  2. Butiken kontrollerar varan och om de anser att den är trasig och krediterar kund.
  3. Butiken fyller i reklamationsrapport.
  4. Butiken skickar in reklamationsrapporten till sin kontakt/säljare på Bergsala SDA.
  5. Bergsala SDA godkänner reklamation och krediterar varan.

Garanti

Bergsala SDA lämnar ett års garanti på alla sina produkter om inget annat är angivet.

Varumärken

Våra varumärken erbjuder allt du behöver!

Havsö
Havsö står för det naturliga och enkla i livet, till ditt hem där Havsös produkter gör din vardag enklare på ett tryggt, snyggt och bekvämt sätt.

Havsö - ditt naturliga val!
Fullwing
Högtalare som inte bara sprider musik och glädje, utan även är en stilren inredningsdetalj i varje hushåll.

Fullwing – för varje hushåll
Salora
Salora står för gammal tradition i nytt format, med stilren design och smarta lösningar med bland annat smart-TV

Salora – för varje rum i hushållet
Lighting by Havsö
Med belysning från ”Lighting By Havsö” lyser du inte bara upp ditt hem, utan får även en stilren inredningsdetalj som passar i varje hushåll